Desse salsvilkåra gjeld for kjøp av medlemskap og billettar hjå Jazzklubben Volda Ørsta via www.jazzklubben.no. Vilkåra er i samsvar med norsk forbrukarlovgjeving, mellom anna forbrukarkjøpslova, angrerettslova og marknadsføringslova.
1. Partar
Seljar:
Jazzklubben Volda Ørsta
Hauane 10, 6102 Volda
Org.nr: 894 913 452
Tlf: 90747333 (ikkje for booking!)
E-post: post@jazzklubben.no
Kjøpar er den personen som gjennomfører bestillinga.
2. Betaling
Betaling skjer via Vipps MobilePay (Vipps eller kort) i kassen. Kjøpesummen vert trekt når ordren er stadfesta. Prisar er oppgjevne i norske kroner (NOK) og inkluderer eventuelle avgifter. Jazzklubben er ein friviljug kulturorganisasjon og er friteken frå meirverdiavgift på billett- og medlemssal.
3. Levering
Alle produkt er digitale. Billettar og medlemsstadfesting vert sende som e-post til adressa oppgjeven i kassen, normalt innan få minutt etter at betalinga er gjennomført. Billetten inneheld ein QR-kode som vert skanna ved inngangen til konserten. Dersom du ikkje har motteke e-post innan 30 minutt, sjekk søppelpostmappa og ta deretter kontakt på post@jazzklubben.no.
4. Angrerett
Medlemskap: Du har 14 dagars angrerett etter angrerettslova § 21. Angrefristen går frå dagen avtalen vart inngått. Meld frå om angring via e-post til post@jazzklubben.no. Medlemsavgifta vert refundert innan 14 dagar. Angrerettsskjema er tilgjengeleg hjå Forbrukartilsynet.
Konsertbillettar: Billettar til konsertar og jazzcafé på fastsett dato er friteken frå angrerett etter angrerettslova § 22 bokstav m (fritidsaktivitetar på ein bestemt dato). Kjøpet er bindande. Sjå punkt 6 for informasjon om kansellering og reklamasjon.
5. Retur
Sidan alle produkt er digitale, skjer ingen fysisk retur. Refusjon ved gyldig angring (jf. punkt 4) vert tilbakeført til same betalingsmiddel som vart brukt ved kjøpet.
6. Kansellering og reklamasjonshandsaming
Kansellering av konsert frå Jazzklubben si side: Dersom ein konsert vert avlyst, får alle med kjøpt billett full refusjon av billettprisen innan 14 dagar. Jazzklubben er ikkje ansvarleg for indirekte kostnader som reise eller opphald.
Reklamasjon: Dersom det er feil eller manglar ved produktet (til dømes at billetten ikkje kom fram, eller at medlemskapet ikkje vart aktivert), må kjøpar melde frå innan rimeleg tid, og seinast to månader frå feilen vart oppdaga. Kontakt post@jazzklubben.no. Vi svarar så snart vi kan, og innan 10 verkedagar.
7. Konfliktløysing
Klager skal rettast til Jazzklubben Volda Ørsta innan rimeleg tid. Partane skal freiste å løyse saka i minnelegheit. Dersom dette ikkje lukkast, kan kjøpar ta kontakt med Forbrukartilsynet for mekling. Europakommisjonens klageportal kan òg nyttast: ec.europa.eu/odr.
Sist oppdatert: 20. april 2026.